Videosprechstunde

Für die Nutzung der Videosprechstunde ist eine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Bitte vereinbaren Sie ihren Termin online unter

oder telefonisch unter Telefon +49 89 14903403

Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie ihren Zugangscode und einen Link für die Videosprechstunde per SMS oder E-Mail.

Wir empfehlen für die Verwendung der Videosprechstunde Google Chrome für Windows oder SAFARI für MAC. Für die Teilnahme benötigen Sie eine Videokamera (intern oder extern) und Mikrofon/Lautsprecher (intern/extern).

Bitte melden Sie sich 5 Minuten vor ihrem Termin mit einem Klick auf den zugesandten Link an. Geben Sie ihren Namen, Vornamen und wenn abgefragt den Zugangscode ein. Sie können die Videosprechstunde auch hier aufrufen:

Nach Anmeldung wird ein Systemtest durchgeführt. Mit dem Test wird ihr System für die Verwendung der Videosprechstunde überprüft. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf ihren Bildschirm.

Nach erfolgreicher Prüfung werden Sie für das virtuelle Wartezimmer freigeschaltet. Der Arzt ruft Sie aus dem Wartezimmer auf und Sie werden in der Videosprechstunde automatisch zusammengeschaltet.

Bitte halten Sie zur Identifikation ihre Versichertenkarte mit der Bildseite gut sichtbar in die Videokamera.

Nach Abschluss der Videosprechstunde wird die Verbindung automatisch beendet.